TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APP ARA

En este documento se definen las normas que debe seguir el usuario a la aplicación de Tiendas Ara (en adelante la Aplicación) publicadas por JERÓNIMO MARTINS COLOMBIA S.A.S (En adelante JMC), las cuales se entienden aceptadas por el usuario al momento de acceder a la Aplicación. Dichas normas han sido elaboradas para conseguir un uso eficiente y correcto de los recursos de la aplicación. 

Ámbito de la Aplicación 

1. Las siguientes normas se aplican a todos los usuarios que ingresen y/o utilicen la Aplicación (en adelante el Usuario). Cada Usuario es totalmente responsable del uso personal que haga de la Aplicación, de acuerdo con los términos contenidos aquí descritos. Estos «Términos y Condiciones» están sujetos a cambios sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre la Aplicación Tiendas Ara y el Usuario se regirán por el documento modificado. 

2. La Aplicación podrá incluir referencias de hipertexto («enlaces») a informaciones que se encuentran en servidores operados por terceras personas no controlados por JMC. Por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad en lo que se refiere a la veracidad y exactitud, o a cualquier otro aspecto de estas informaciones. Los visitantes de la Aplicación declaran con la presente que están conformes con el hecho de que la utilización de enlaces con informaciones de terceros se hace bajo su propio riesgo. 

3. La Aplicación está destinada exclusivamente al Usuario de Internet en Colombia. Si esta Aplicación se lee fuera de Colombia, es posible que las informaciones contenidas no sean válidas para un país concreto. 

Uso de la Aplicación 

El uso de esta Aplicación por parte del Usuario es gratuito, y se rige por los Términos y Condiciones descritos en este documento. JMC no se hará responsable de los daños o perjuicios derivados del mal uso de la información de la Aplicación, ya que el Usuario entiende y acepta que el acceso a esta herramienta, así como el uso que pueda hacerse de los servicios e información contenida en la misma, son de la exclusiva responsabilidad quien los realiza. 

El Usuario es responsable de los cargos de conexión a internet o conexión desde un dispositivo móvil que pueda tener por utilizar la Aplicación. Si no está seguro de cuáles son esos cargos, antes de utilizar la Aplicación deberá consultar a su proveedor de telefonía móvil. 

Los Usuarios se obligan a utilizar la aplicación con fines legales, y a cumplir en todo caso con la normativa colombiana aplicable. 

Uso no aceptable de la Aplicación 

Los Usuarios se comprometen a no usar la Aplicación, su infraestructura y servicios para: 

1. La difusión de cualquier material que viole la legislación nacional e internacional vigente en materia de Propiedad Intelectual, Industrial o de Derechos de Autor. 

2. La difusión de información o material que pueda perjudicar a otros Usuarios de la red (virus, correo publicitario, cadenas de correo, correos spam, etc.). 

3. La realización de actividades encaminadas a entorpecer el uso de la red: congestión de enlaces, denegación de servicios, destrucción de información, violación de la privacidad, etc. 

4. La publicación de material que sea o que pueda considerarse ilegal, amenazante, dañino, ofensivo, difamatorio, obsceno o pornográfico. 

5. La usurpación de la personalidad de otro Usuario del sistema o la simulación de la relación del Usuario con cualquier otra persona o entidad. 

6. En general, cualquier acto que viole la legislación colombiana, la moral o las buenas costumbres. Los Usuarios usan y navegan en la Aplicación bajo su propia responsabilidad, por tanto, las opiniones y comentarios que se exponen son responsabilidad exclusiva de quienes las expresan y no de JMC o del administrador de la Aplicación. 

Usos no permitidos 

1. Utilizar “spiders”, “site copiers” o cualquier otro dispositivo, programa, algoritmo o método para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte o Contenido de las Aplicaciones bajo Jerónimo Martins (Tiendas ara). 

2. Hacer intentos desproporcionados de utilización de la Aplicación, los servidores o las redes de JERONIMO MARTINS COLOMBIA S.A.S que puedan derivar en la negación del Servicio. 

3. Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir con el adecuado funcionamiento de la Aplicación. 

4. Utilizar la Aplicación para fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que vayan en contra de estos Términos y Condiciones de Uso, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. 

Productos o Servicios 

La Aplicación ofrece a sus Usuarios principalmente Productos de consumo masivo, alimentos frescos, electrodomésticos, equipos de sonido, productos de cuidado personal, implementos para el hogar y la decoración, juguetes, implementos deportivos, ropa y accesorios, productos de ferretería, productos culturales entre otros. 

Visualización de los productos 

La Aplicación exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del dispositivo desde el que se acceda a la plataforma. 

Derechos de propiedad intelectual 

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, y en general toda obra o material protegido por Propiedad Intelectual (en adelante “los Contenidos”), puestos a disposición de Los Usuarios en la Aplicación son de propiedad exclusiva de JMC o de terceros que han autorizado su uso y/o explotación. 

Igualmente, el uso de los contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. 

Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de JMC o del titular de los derechos de autor. 

En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes. 

Publicidad y Vínculos 

Las organizaciones, productos y/o servicios de terceros a los cuales se les haga publicidad en la Aplicación, así como los enlaces (links) de terceros no son afiliados o tienen relación alguna con la Aplicación. JMC no cumple ninguna función en la producción de esos productos y/o la prestación de servicios y no constituye ninguna garantía, expresa o implícita de su contenido o de su adecuación para un propósito particular. Cuando se sugiera en la Aplicación la utilización de algún producto y/o servicio, es de exclusiva autonomía del Usuario decidir su utilización, y por lo tanto JMC no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización. 

De esta forma, las transacciones que el Usuario realice con terceros ajenos a la Aplicación a partir de las publicidades de productos y/o servicios, así como las visitas que realice a sus sitios web a través de los vínculos (links) serán bajo su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de JMC. 

Exclusión de Garantía 

El uso y navegación que haga el Usuario de la Aplicación es a riesgo exclusivo del propio Usuario, toda la información contenida en la Aplicación es proporcionada «tal como está” y “según está disponible”, sin aseveraciones ni garantías, ya sean expresas o tácitas. Los Usuarios no deben asumir que la información incluida en la Aplicación se actualiza constantemente ni que incluye información reciente. 

La Aplicación podrá dejar de funcionar, ser interrumpida o funcionar indebidamente de forma ocasional. JMC no tiene responsabilidad por dicho cese de funcionamiento, interrupción o funcionamiento indebido. Los Usuarios quedan advertidos de que la información contenida aquí podría contener errores técnicos, inexactitudes, errores de programación, virus desconocidos y omisiones. El Usuario asume todos los riesgos vinculados con el uso de la Aplicación, y acepta que la compañía renuncia a toda garantía vinculada al uso de la Aplicación por parte del Usuario 

Protección de datos 

Jerónimo Martins Colombia S.A.S. informa al consumidor y público en general que el tratamiento de los datos personales facilitados y autorizados de forma escrita, en la página web, con la participación en la Aplicación, se realiza de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y la normativa de protección de datos que la adicione o modifique. La finalidad, en este caso, es la gestión de su participación la Aplicación, incluyendo:  

1. Gestionar la participación del titular en la Aplicación, incluyendo la verificación de identidad, el contacto, la entrega de premios, la publicación de resultados y la atención de requerimientos de autoridades de control o vigilancia. 

2. Utilizar el nombre, imagen, voz y demás características personales del titular para fines comerciales, publicitarios o promocionales, a través de medios físicos, digitales o virtuales, tales como redes sociales, portales web, televisión, radio y cualquier otro medio de difusión, sin limitación territorial ni temporal, sin que ello implique reconocimiento de propiedad o contraprestación alguna. 

3. Contactar al titular por cualquier canal de comunicación (correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas, mensajería instantánea, redes sociales o similares), salvo aquellos que este excluya de forma expresa, para: 

1. Informar sobre los resultados o gestiones derivadas de su participación en actividades. 

2. Enviar información sobre productos, servicios, promociones, eventos u ofertas de Jerónimo Martins Colombia S.A.S. 

3. Solicitar evaluaciones sobre productos o servicios, y aplicar encuestas de satisfacción. 

4. Atender consultas, solicitudes, quejas o reclamos. 

5. Gestionar procesos contables, de facturación y de servicio al cliente. 

4. Mantener actualizada la información del titular en los sistemas de la compañía y conservar los datos con fines históricos, estadísticos y de trazabilidad. 

5. Cumplir con obligaciones legales y contractuales, y atender requerimientos de autoridades competentes. 

6. Realizar análisis de riesgo, validaciones, verificación de referencias o conocimiento del cliente, a través de medios físicos o tecnológicos. 

7. Compartir la información personal del titular con terceros aliados o proveedores, dentro o fuera del país, que actúen en nombre de Jerónimo Martins Colombia S.A.S. para cumplir las finalidades anteriormente descritas, bajo las condiciones de confidencialidad y seguridad exigidas por la ley. 

En caso de que se recolecten datos sensibles —entendidos como aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido podría generar discriminación—, se informa que su suministro es de carácter facultativo, y que se contará con la autorización expresa para su tratamiento conforme a las finalidades aquí previstas. Así mismo, si se incluyen datos personales de menores de edad, el representante legal del menor declara que autoriza su tratamiento conforme al interés superior del menor y el respeto de sus derechos fundamentales. 

Los datos personales podrán ser conservados por un período de hasta diez (10) años después de finalizada la participación o relación con la compañía, salvo que legalmente se requiera un período superior. 

El Usuario tiene el derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas ante la SIC por infracción a la ley, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en los casos en que sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos a  través del correo electrónico: servicioalcliente@tiendasara.co. Para más información, la política de tratamiento de información puede ser consultada en el sitio web www.aratiendas.com. 

Origen de fondos  

Declaro de manera voluntaria y bajo gravedad de juramento que los ingresos y bienes míos provienen exclusivamente de actividades lícitas, realizadas en el marco del objeto social o de una actividad económica legalmente reconocida, y no tienen origen en conductas delictivas de ningún tipo.